ไม่มีหมึกออกมา

1. ตรวจสอบ 1 หมึกหมดแล้วหรือไม่

   ตรวจสอบรหัสสนับสนุนบนหน้าจอสัมผัส และดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

   • รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด

2. ตรวจสอบ 2 หัวฉีดอุดตันหรือไม่

   พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นจ่ายออกจากหัวฉีดได้ถูกต้อง

   สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด โปรดดู หากการพิมพ์มีสีจางหรือไม่สม่ำเสมอ

   • ดูภาพยนตร์

   • หากลวดลายตรวจหัวฉีดพิมพ์ออกมาไม่ถูกต้อง:

     ตรวจสอบว่าตลับหมึกสำหรับสีที่มีปัญหาใช้หมดแล้วหรือไม่

     หากตลับหมึกยังใช้ไม่หมด ให้ดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์และลองพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดอีกครั้ง

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้วสองครั้ง:

     ให้ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

     หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด ให้ปิดเครื่องพิมพ์และทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งหลังจากเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง เมื่อคุณปิดเครื่องพิมพ์ ห้ามถอดสายไฟ

   • หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้วสองครั้ง:

     หากการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดไม่ได้แก้ไขปัญหานี้ หัวพิมพ์อาจชำรุดเสียหาย โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม